隱私權政策
翻譯草稿,待專家審閱。以日文版本為準。
KOKODE 依以下政策處理本網站與服務取得的資料。
Web 體驗申請
我們取得電子郵件(必填)、業種與團隊規模(選填),以及感興趣的業務。流入資料包含五項 UTM、來源頁、首次造訪網址、送出時間及推薦碼。
申請資料儲存在 Supabase,電子郵件、興趣、流入資訊與推薦碼同步至 Zoho CRM,用於提供體驗、後續聯絡、了解需求及衡量介紹管道。
利用目的
- 提供 Web 體驗及回覆聯絡需求
- 履行訂單、提供檔案與客戶支援
- 防止詐欺及不當使用
- 改善服務並了解客戶需求
- 衡量流入及介紹管道的成效
- 確認推薦介紹成果
- 遵循法令義務
機密資訊
請勿透過網站表單送出患者資訊、病歷、研究機密或其他敏感資料。
瀏覽器儲存
推薦碼在 localStorage 保留 30 天。首次流入資訊、結帳識別子及帳戶登入 session 保存在 sessionStorage;傳送失敗的重送佇列保存在 localStorage。可透過瀏覽器清除網站資料。
Web 體驗與外部 AI
體驗版的訊息與圖片經 OpenRouter 傳送至外部 AI 服務商。請勿輸入機密、個人或客戶資料。
體驗伺服器運行於 Fly.io 東京區域。存取管理保存客戶識別子、建立與到期時間、邀請及 session token 的雜湊、每日使用次數。
購買與帳戶
Stripe 處理付款,我們的伺服器不處理卡號。交易郵件由 Resend 寄送,檔案經 Cloudflare R2 配送。
為履約、防濫用及客服,我們保存購買信箱、訂單內容(商品、金額、幣別)、Stripe 識別子、使用權、下載紀錄、驗證 token 與 IP 雜湊。帳戶也管理推薦碼、推薦關係、更新點數的發放與使用紀錄。
分析與外部傳送
使用 PostHog, Inc.(美國)分析頁面瀏覽、點擊、影片播放與進度、流入資訊、瀏覽器與裝置、概略地區、表單送出結果及選擇的興趣,以改善網站。不錄製畫面。
Cookie 或 localStorage 識別子不與姓名或信箱連結。表單信箱及錯誤本文不送往分析服務。啟用 Do Not Track 時不追蹤,可清除瀏覽器網站資料移除識別子。
委託服務商與第三方提供
於服務必要範圍內使用 Cloudflare、Supabase、Zoho、Stripe、Resend、OpenRouter、Fly.io 與 PostHog。除法令要求外,不會未經同意向第三方提供個人資料。
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政策變更
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